Вопрос-ответ

Заключить с нами договор о предоставлении услуг. Прислать груз, предоставить справочник товаров и дождаться приемки груза нашим складом. Приемка груза в среднем занимает 1 рабочий день.

Мы принимаем все товары, которые не запрещены законом РФ, не являются скоропортящимися и не требуют температурных режимов хранения. Мы предъявляем особые требования к опасным грузам, например, легковоспламеняющимся, содержащим большое количество жидкости, ножам и пр. Для товаров, которые легко повредить, обязательно согласуются особые требования к упаковке.

Приемка товара осуществляется на основе справочника товара, который вы нам предоставляете. Справочник товаров – это Excel документ, в котором указаны названия, идентификаторы товаров(заводские штрих-коды или ваши собственные обозначения) и их объявленная ценность.

Идентификация товаров осуществляется по заводским штрих-кодам или визуально на основании опознавательных знаков.

Товар упаковывается по заранее установленному тех-заданию, соответствующему всем требованиям Маркетплейса.

Если потребуется другая упаковка, мы можем упаковывать товар в предоставленный вами упаковочный материал, либо индивидуально договориться о предоставлении специальных упаковочных материалов.

Хранение товаров осуществляется на теплом складе. Средние диапазоны температур от +16 до +25С.

Товар собирается, упаковывается и передается в зону отправки в течение 48 часов после получения товара от клиента.

Заказы, подготовленные к отправке до 17:00, передаются транспортной компании за день до желаемой даты.

Да, работаем. Вас необходимо сообщить с каким оператором ЭДО вы работаете и мы пришлем приглашение для обмена документами.

Первые 7 суток бесплатное хранение, далее 250 рублей одно паллето место.