Проверка товаров на брак

Проверка товара на брак помогает обнаружить повреждения до упаковки, маркировки и отправки на маркетплейс. Four Pack принимает партии на складе в Москве и осматривает товары по согласованному с продавцом заданию. Для одних категорий достаточно проверить внешний вид, для других нужно дополнительно оценить швы, фурнитуру, комплектность или работу отдельных функций. Состав проверки определяют до начала обработки партии.

Единого перечня дефектов для всей партии нет: порванный шов у сумки, поврежденная крышка флакона и неработающее устройство требуют разных действий. В задании можно указать признаки, которые критичны именно для вашего товара:

• Одежда, текстиль, сумки и рюкзаки: дырки, загрязнения, состояние ткани, швов, молний, пуговиц и других деталей. Если поставщик отгрузил несколько вариантов одного артикула, при осмотре можно также обратить внимание на различия в цвете и отделке.
• Косметика: внешний вид готового товара и его заводской упаковки, целостность флаконов и баночек, крышек и этикеток, заметные следы повреждения или подтекания. Для кремов и шампуней особенно важно заранее определить, нужно ли осматривать каждую единицу или только проверить состояние упаковки партии.
• Техника и гаджеты: внешний вид и комплектность. По отдельному заданию можно включить устройство, проверить выключение или зарядку отдельных единиц, когда это требуется для оценки работоспособности.

Осмотр помогает вовремя заметить проблему, которую невозможно исправить одной лишь упаковкой. При этом глубина проверки должна соответствовать товару: осмотр закрытого флакона и проверка функций устройства занимают разное время.

Перед началом работы продавец передает перечень товаров и указывает, что именно считать недостатком. Для одежды это могут быть повреждения ткани и швов; для партии косметики — дефекты тары и упаковки; для техники — внешний вид, наличие частей комплекта и определенные действия с устройством. Чем точнее описаны точки контроля, тем понятнее, какие единицы можно передавать на дальнейшую подготовку, а по каким требуется решение продавца.

Отдельно стоит указать способ осмотра. Нужно ли извлекать изделие из заводского пакета? Достаточно ли проверить корпус устройства или его следует включить? Требуется ли проверка каждого товара? Ответы влияют на время обработки и расчет стоимости. Если в партии несколько категорий или артикулам нужны разные проверки, для них можно согласовать отдельные задания.

Товар с замечанием не стоит автоматически включать в готовую поставку. Сначала нужно определить, относится ли обнаруженное повреждение к согласованным признакам брака и что делать с такой единицей дальше. Например, изделию может требоваться замена поврежденной упаковки, а товар с дефектом самого изделия необходимо отделить от продукции, готовой к продаже. Порядок дальнейших действий продавец согласовывает с Four Pack.

Проверять продукцию удобнее до окончательной упаковки и маркировки: если дефект обнаружится позже, готовую единицу придется снова вскрывать и обрабатывать. Товары без замечаний можно передавать на следующий этап подготовки к продаже на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете. Позиции с выявленными недостатками остаются отдельно до решения продавца — это не дает случайно включить их в готовую партию.

Стоимость зависит от категории и количества товаров, а прежде всего — от объема работы с каждой единицей. Визуальный осмотр, проверка швов и фурнитуры, оценка комплектности и включение устройства требуют разного времени. Если после осмотра части партии понадобится переупаковка, ее также следует учесть при расчете.

Чтобы получить расчет, передайте Four Pack количество товаров и артикулов, фотографии продукции и упаковки, а также список дефектов, которые необходимо выявить. Если у вас уже есть требования к проверке от производителя или собственный перечень контрольных пунктов, приложите его к заявке. Так можно согласовать нужный объем работ до поступления партии на склад.